ALGEMENE VOORWAARDEN VAN FIXELEKTRA

FixElektra, eenmanszaak gevestigd en kantoorhoudend te Hoogeweg 22, 6911 KR Pannerden, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 89154975.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op en vormen een onverbrekelijk onderdeel van alle aanbiedingen, leveranties, afspraken, overeenkomsten, uitvoering en overige verbintenissen, voor zover tussen partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, welke direct of indirect verband houden met de werkzaamheden en andere ondernemersactiviteiten van FixElektra. De opdrachtgever wordt aangeduid als “wederpartij”.
2. Afwijkende bepalingen, waaronder begrepen aanvullingen dan wel uitbreidingen, zijn slechts bindend indien deze nadrukkelijk en schriftelijk door partijen zijn overeengekomen.
3. Het door de wederpartij zonder commentaar accepteren en behouden van een offerte of opdrachtbevestiging, waarop naar deze voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepasselijkheid en inhoud van deze voorwaarden.
4. Indien een bepaling niet van toepassing is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Algemene voorwaarden van de wederpartij zijn slechts van toepassing indien schriftelijk overeengekomen. Bij strijdigheid prevaleren de voorwaarden van FixElektra.
5. FixElektra behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Deze gelden alleen voor toekomstige overeenkomsten.
6. Bij herhaalde overeenkomsten wordt de wederpartij geacht stilzwijgend akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Offertes en bestellingen

1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Offertes zijn 30 dagen geldig.
3. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door FixElektra.
4. Wijzigingen in omstandigheden kunnen leiden tot aanpassing van prijzen of uitvoering.
5. Mondelinge aanbiedingen zijn alleen geldig bij directe acceptatie.
6. Overeenkomsten gelden onder voorbehoud van levering door toeleveranciers.
7. Afspraken met personeel binden FixElektra alleen indien schriftelijk bevestigd.

Artikel 3 – Levering en uitvoering

1. Leveringstermijnen zijn niet fataal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Overschrijding leidt pas tot verzuim nadat:
   
   • de wederpartij FixElektra schriftelijk in gebreke heeft gesteld, én
   • een redelijke termijn is gegeven, én
   • FixElektra binnen die termijn niet nakomt.
3. Termijnen kunnen worden verlengd bij overmacht of wijzigingen.
4. Vertraging door derden komt voor rekening van de wederpartij.
5. Levering mag in delen plaatsvinden.
6. Alle ontwerpen en tekeningen blijven eigendom van FixElektra.
7. Adviezen buiten de opdracht geven geen rechten.
8. FixElektra mag derden inschakelen.
9. Vooruitbetaling kan worden verlangd.

Artikel 4 – Verplichtingen wederpartij

1. De wederpartij zorgt voor alle benodigde gegevens, vergunningen, toegang en voorzieningen.
2. Nutsvoorzieningen zijn voor rekening van de wederpartij.
3. De wederpartij is verantwoordelijk voor eigen aanwijzingen.
4. Schade door ondeugdelijke materialen van de wederpartij komt voor diens rekening.
5. Andere werkzaamheden mogen geen vertraging veroorzaken.
6. De wederpartij is aansprakelijk voor schade door derden.

Artikel 5 – Verplichtingen FixElektra

1. FixElektra voert werkzaamheden zorgvuldig uit.
2. FixElektra waarschuwt voor gebreken indien bekend.
3. Het werk valt onder verantwoordelijkheid van FixElektra tot oplevering.
4. FixElektra houdt rekening met geldende wetgeving.

Artikel 6 – Prijzen

1. Prijzen zijn exclusief btw.
2. Extra kosten zoals wachttijd mogen worden doorberekend.
3. Prijsverhogingen mogen worden doorgevoerd bij gewijzigde omstandigheden.
4. Bij >20% verhoging mag de wederpartij ontbinden.
5. Wijzigingen in de opdracht kunnen prijs en termijn beïnvloeden.
6. FixElektra mag wijzigingen weigeren.
7. Voor consumenten gelden aanvullende regels.

Artikel 7 – Opneming

1. Wederpartij wordt uitgenodigd voor controle van het werk.
2. Binnen 5 werkdagen moet goedkeuring of afkeuring worden gemeld.
3. Geen reactie = goedkeuring.
4. Bij afwezigheid volgt een tweede uitnodiging.
5. Ingebruikname geldt als goedkeuring.
6. Kleine gebreken blokkeren goedkeuring niet.
7. Na herstel geldt opnieuw controle.

Artikel 8 – Oplevering

1. Werk is opgeleverd na goedkeuring.
2. Onderhoudstermijn: 30 dagen.
3. Opleverdatum kan worden verlengd bij bijzondere omstandigheden.
4. FixElektra is niet aansprakelijk voor vertraging.

Artikel 9 – Overmacht

1. Overmacht omvat o.a. storingen, stakingen, ziekte, weersomstandigheden.
2. FixElektra mag overeenkomst opschorten of ontbinden.
3. Ook achteraf kan beroep op overmacht worden gedaan.
4. Reeds geleverde delen mogen worden gefactureerd.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. FixElektra is alleen aansprakelijk bij opzet of grove schuld.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot factuurbedrag.
3. Maximaal tot verzekeringsdekking.
4. Wederpartij vrijwaart FixElektra voor claims van derden.

Artikel 11 – Ontbinding

FixElektra mag de overeenkomst ontbinden bij o.a. faillissement, schuldsanering of overlijden van de wederpartij.

Artikel 12 – Tekortkoming

1. Bij niet-nakoming kan FixElektra ontbinden of nakoming eisen.
2. Alle kosten komen voor rekening van de wederpartij.

Artikel 13 – Betaling

1. Betaling dient uiterlijk op de dag van installatie te gebeuren.
2. Bij te late betaling geldt 2% rente per maand.
3. Incassokosten bedragen minimaal 15%.
4. FixElektra mag verplichtingen opschorten.
5. Betalingen worden eerst verrekend met kosten en rente.

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud

1. Goederen blijven eigendom van FixElektra tot volledige betaling.
2. Doorverkoop is toegestaan binnen normale bedrijfsvoering.
3. Risico ligt bij de wederpartij vanaf levering.
4. FixElektra mag goederen terughalen bij wanbetaling.

Artikel 15 – Annulering

1. Annulering alleen met toestemming.
2. Kosten: 35% van de aanneemsom.
3. Weigering tot afname = volledige betaling verschuldigd.

Artikel 16 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden verwerkt voor uitvoering overeenkomst.
2. Gegevens worden niet gedeeld tenzij noodzakelijk.
3. Beveiligde opslag wordt toegepast.
4. Gegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

1. Nederlands recht is van toepassing.
2. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter.

Artikel 18 t/m 21 – Herroepingsrecht (consumenten)

• 14 dagen bedenktijd voor producten en diensten
• Kosteloze herroeping
• Retourkosten voor consument
• Uitsluitingen bij maatwerk en uitgevoerde diensten